1.1. Настоящий документ — публичная оферта (предложение) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель: сервис «Оживить фотографии» (оживить-фотографии.рф) (далее — «Исполнитель»), сайт оживить-фотографии.рф и app.оживить-фотографии.рф (далее — «Сервис»).
1.2. Заказчик — любое дееспособное лицо, оформившее заказ в Сервисе.
1.3. Оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
2.1. Исполнитель с помощью сервисов искусственного интеллекта обрабатывает фотографию, загруженную Заказчиком: реставрация, раскраска, улучшение качества, оживление (создание короткого видео) — в зависимости от выбранной услуги.
2.2. Обработка выполняется искусственным интеллектом. Исполнитель не гарантирует полного совпадения с оригиналом в мелких деталях (черты лица, цвета одежды, фон): результат каждый раз уникален. Поэтому Заказчик до оплаты видит бесплатное превью и после оплаты получает, как правило, два варианта.
3.1. Заказчик загружает фотографию и выбирает услугу. Сервис бесплатно показывает превью с водяным знаком (для оживления — восстановленный кадр без видео).
3.2. После оплаты Сервис готовит результат. Обычно это занимает несколько минут; в случае технических сбоев — до 24 часов.
3.3. Результат доступен на странице заказа по уникальной ссылке в течение 30 дней: просмотреть и скачать. После этого фотографии и результаты удаляются; Заказчику рекомендуется скачать их заранее.
3.4. Один раз Заказчик может бесплатно попросить переделать результат, указав пожелания.
3.5. Услуга считается оказанной в момент появления результата на странице заказа.
4.1. Стоимость за одну фотографию: оживление — 199 ₽, реставрация — 149 ₽, раскраска — 149 ₽, реставрация и раскраска — 249 ₽, улучшение качества — 99 ₽, пакет «Память» — 449 ₽. Цены указаны на сайте в момент заказа.
4.2. Оплата производится через сервис ЮMoney банковской картой. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
5.1. Если по вине Сервиса результат не был получен в течение 24 часов после оплаты, Исполнитель по выбору Заказчика доделывает заказ либо возвращает уплаченную сумму полностью.
5.2. Если результат технически неисправен (файл не открывается, видео не воспроизводится), Исполнитель бесплатно делает его заново.
5.3. Поскольку результат создаётся индивидуально и Заказчик видит превью до оплаты, после оказания услуги (п. 3.5) возврат по причинам, связанным с субъективной оценкой результата, не производится; для этого предусмотрена бесплатная переделка (п. 3.4).
5.4. Для возврата или замены напишите по контактам из раздела 9, указав номер заказа (часть ссылки на страницу заказа, начинающаяся с «fs-»). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней.
6.1. Загружая фотографию, Заказчик подтверждает, что имеет право её использовать (это его семейный архив, или он действует с согласия изображённых лиц или их близких).
6.2. Заказчик вправе использовать результат в личных целях: хранить, печатать, дарить, публиковать в личных социальных сетях.
6.3. Исполнитель не публикует фотографии Заказчиков и не использует их в рекламе или для обучения нейросетей.
7.1. Запрещено загружать изображения откровенного характера, изображения, порочащие людей, и фотографии людей без их согласия, если это нарушает их права.
7.2. Исполнитель вправе отказать в обработке фотографии, нарушающей п. 7.1; если оплата уже внесена — она возвращается полностью.
8.1. Ответственность Исполнителя по любому заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ.
8.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные работой сторонних сервисов (платёжных систем, хостинга, сервисов искусственного интеллекта, интернет-провайдеров), но принимает меры к их скорейшему устранению.
Исполнитель: сервис «Оживить фотографии» (оживить-фотографии.рф)
Связь: через страницу заказа и сайт оживить-фотографии.рф
Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности.